UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, Stand 30.09.2011
Kauf auf Probe
Widerrufsbelehrung
Lieferung
Gewährleistung
Preise
Versandkosten
Zahlung
Eigentumsvorbehalt
Anwendbares Recht
Anbieterkennzeichnung
Haftungsausschluss für fremde Links
Bildrechte
Speicherung des Bestelltextes
Datenschutzhinweis
Verwendung von Facebook-Plugins
Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen bei slam-shop.de, einer Marke der FAST FORWARD media GmbH.
1. Kauf auf Probe
Bei slam-shop.de, einer Marke der FAST FORWARD media GmbH kaufen Sie als Privat-Person auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 21-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen, noch die gelieferte Ware zurücksenden. Nach der Billigung steht Ihnen darüber hinaus das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.
Business Kunden im Ausland ist die Rückgabe nur unter ausdrücklicher Genehmigung seitens slam-shop.de möglich. Rabattierte Warensendungen und-mengen (Business, Ausland) sind grundsätzlich vom Kauf auf Probe ausgeschlossen.
Erfolgt eine Rücksendung ohne Retouren-Aufkleber (unfrei) können die Pakete grundsätzlich nicht angenommen werden. Im Falle einer Annahme wird zusätzlich zu den DHL-Rücksende-Kosten (andere Logistiker ebenso) ein Bearbeitsaufschlag von 20,00 EUR zusätzlich erhoben.
Bedruckte und/oder Bestickte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
2. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 21 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: FAST FORWARD media GmbH, slam-shop.de, Berliner Str. 113 D-14467 Potsdam.
Die Rücksendung paketfähiger Ware kann auch durch Abgabe bei der Post oder einer Packstation erfolgen.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Ware ist auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Ware wird bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz möglich. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung in Deutschland, Österreich und in der Schweiz durch DHL oder deren örtliche Kooperationspartner. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
4. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter der DHL, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.
5. Preise
Die auf slam-shop.de.genannten Preise sind Euro-Preise (einschl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
6. Versandkosten
Versandkosten je Bestellung und Lieferanschrift, unabhängig vom Bestellwert:
Deutschland 5,95 EUR
EU-Ausland und Schweiz 9,95 EUR
7. Zahlung
Es werden folgende Zahlungsarten abhängig von der Bonität angeboten:
Kreditkarte (MASTERCARD, VISA), PayPal und per Vorabüberweisung.
Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Anwendbares Recht
Es gilt, soweit rechtlich zulässig, das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des EGBGB.
10. Anbieterkennzeichnung
FAST FORWARD media GmbH
slam-shop.de
Berliner Str. 113
D-14467 Potsdam
Handelsregister München
Registernummer: B140576
Ust-IdNr. 046/108/07661
Geschäftsführer: Ralf P. Müller
11. Haftungsausschluss für fremde Links
Die FAST FORWARD media GmbH verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: FAST FORWARD media GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.slam-shop.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
12. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der FAST FORWARD media GmbH oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Speicherung des Bestelltextes
Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
DATENSCHUTZHINWEIS
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z. B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weiter gegeben. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung können wir zur Bonitäts- und Kreditprüfung während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und Bonitätsdaten
ggf. an die Creditreform München e.V, Machtlfinger Str. 13, 80340 München, weitergeben. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Für fremde Marketingzwecke werden ausschließlich solche Daten weiter gegeben, bei denen dies gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und bestimmte in Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28 Abs. 3 Nr. 3 a. F. und § 47 Nr. 2 n. F. Bundesdatenschutzgesetz sowie gem. § 28 Abs. 3 S. 2 und S. 4 n. F. Bundesdatenschutzgesetz).
Für Kunden aus dem Ausland:
Bei Lieferung auf offene Rechnung (Zahlung per Erlagschein) ist die FAST FORWARD media GmbH berechtigt, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift an die Creditreform München e.V, Machtlfinger Str. 13, 80340 München und deren ausländischen Partnern, vorbehaltliche eines Widerrufes zu übermitteln, um Informationen über die Bonität einzuholen. Alle Bonitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen. Bei einem Widerruf Ihrer Zustimmung zur Übermittlung der Daten an Deltavista, weisen wir Sie darauf hin, dass wir in diesem Falle Ihre Bestellung nicht mehr bearbeiten können.
Hinweis: Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Der Kunde kann der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an FAST FORWARD media GmbH, Starnberger Wiese 1, 82319 Starnberg oder durch eine E-Mail an info@slam-shop.de.de widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung der Kundenbestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einstellen. Hat der Kunde dem Empfang des Kundennewsletters ausdrücklich eingewilligt, erhält er den Kundennewsletter. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
Auf dieser Website werden durch Web-Controlling Technologien Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
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FAST FORWARD media GmbH trifft technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um personenbezogene Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung, unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen oder unberechtigte Weitergabe zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig verbessert. Bei Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an FAST FORWARD media GmbH werden diese mit dem bewährten und sehr sicheren Datenübertragungsverfahren SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt.
Cookies
Was sind Cookies und wozu werden Sie verwendet?
Um Bestellungen im slam-shop.de Online Store aufgeben zu können, muss Ihre Browser-Einstellung das Schreiben von sogenannten Cookies auf Ihrem PC erlauben. Cookies sind kleine Datensätze, die von unserer Website auf Ihrem PC gespeichert werden und die Wiedererkennbarkeit ermöglichen. Die Verwendung von Cookies ist im Internet eine gängige Praxis und verbessert den Komfort für den Besucher, indem Webseiten besser auf ihn abgestimmt werden können bzw. der Service überwacht und optimiert werden kann.
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Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers anpassen können. Wenn Sie das Schreiben von Cookies nur für bestimmte Websites – in diesem Fall für den slam-shop.de Online Fashion Store – zulassen wollen, gehen Sie bitte (z. B. mit dem Internet Explorer) folgendermaßen vor:
1. Wählen Sie in der oberen Menüleiste die Funktion „Extras“ aus.
2. Klicken Sie im Untermenü auf „Internetoptionen“ und anschließend auf „Datenschutz“.
3. Wählen Sie nun in der unteren Sektion „Sites“ aus.
4. Geben Sie anschließend www.slam-shop.de.com ein und klicken Sie auf „Zulassen“.
5. Zum Schluss einfach mit „OK“ bestätigen
Öffentliches Verfahrensverzeichnis
Das BDSG schreibt in § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die folgenden Angaben entsprechend § 4e verfügbar zu machen hat:
1. Name der verantwortlichen Stelle: FAST FORWARD media GmbH
2. Vertreten durch:
Ralf P. Müller
Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung für Sicherheit:
Ralf P. Müller
3. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung:
Gegenstand des Unternehmens der Gesellschaft ist der Versandhandel mit Waren und Dienstleistungen aller Art, der Einzelhandel im Rahmen der behördlich erteilten Genehmigungen und die serienmäßige Herstellung der zum Angebot kommenden Waren unter Ausschluss handwerklicher Fertigung.
Die Datenerhebung, -verarbeitung, -übermittlung und -nutzung erfolgt zur Ausübung der zuvor genannten Zwecke.
4. Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien:
Kundendaten, Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten sowie anderer Geschäftspartner, sofern diese zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke erforderlich sind.
Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, in welchem Verfahren Ihre Daten möglicherweise gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt.
5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können:
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und interne FAST FORWARD media GmbH -Abteilungen zur Erfüllung der unter 3. genannten Zwecke.
Im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen bzw. bei Vorliegen der entsprechenden Einwilligung werden Kundendaten zur Bonitätsüberprüfung und für Marketingzwecke an andere Unternehmen weitergegeben.
7. Regelfristen für die Löschung der Daten:
Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.
8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten:
Eine Übermittlung an Drittstaaten ist nicht geplant.
Verwendung von Facebook-Plugins
Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").
Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.
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